Kontakt und Ansprechpartner

 

Technische Defekte bzw. Mängel in der Wohnung

Wende dich bitte zuerst an deinen Hauswart, falls dir technische Defekte bzw. Mängel in der Wohnung oder dem Haus auffallen.
Hauswart: Uwe Schmidt

Tel.: 0162 1084 365
Mail: uschmidt@optima-gmbh.de
Arbeitszeit: Montag – Donnerstag 07:00 – 15:00 Uhr
Freitag 07:00 – 14:00 Uhr

Hauswart-Notdienst: Tel.: 0172 3227 723
(außerhalb der Arbeitszeit)

Störfälle oder Havarien außerhalb der regulären Arbeitszeit

Beim Vorliegen dringender Störfälle oder Havarien außerhalb der regulären
Arbeitszeit, die einer sofortigen Behebung bedürfen, wende dich bitte zuerst an
den Hausmeisternotdienst unter der 0172 3227 723.

 

Hausmeister-Notdienst: 0172 3227 723

Aufzugs-Notdienst KONE: 0800 8801 188

Schlüssel-Notdienst Palutke: 030 4266 599

Sanitär-Notdienst Fischer und Weggen: 0172 3837 382

Elektro-Notdienst Fischer und Weggen: 0172 3837 385

Sicherheitsdienst SECURITAS: 0173 6796 518
täglich (auch feiertags) 22:00 – 06:00 Uhr im Objekt

Telefon/Internet (Anbieter ist frei wählbar)

Anmeldung:

www.telekom.de
Tel. 0800-3301 000 (14 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz)

Wobei du die freie Wahl hast und auch einen anderen Anbieter auswählen kannst.

 

Stromanschluss (Anbieter ist frei wählbar)

Wobei du hierzu frei in deiner Wahl bist, auch andere Anbieter zu wählen.

Vattenfall

www.vattenfall.de
Tel.: 030 6579 8800 0

 

Bürgeramt 2 (Lichtenberg)

Normannenstraße 1-2
10367 Berlin
Bürgertelefon: 115
Homepage: https://service.berlin.de

Montag
07:30-15:30 Uhr (nur mit Termin)
Dienstag
10:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
Jeden 2. Dienstag im Monat von 16:00 – 18:00 Uhr, Gehörlosensprechstunde.
Mittwoch
07:30-14:00 Uhr (nur mit Termin)
Donnerstag
10:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
Freitag
07:30-13:00 Uhr (nur mit Termin)

Bitte den Mietvertrag, den Ausweis und deine Vermieterbescheinigung mitnehmen.

Hauseigene Satellitenanlage

Jede Wohneinheit wird vom Anbieter mit einer Antennensteckdose ausgestattet.
Keine weiteren Anmeldungen erforderlich.

Bei Problemen mit der Website

Solltest du aufgrund eines technischen Problems Schwierigkeiten haben, wende dich bitte per E-Mail an unseren Webmaster: 

admin@q216.de

 

Notdienstnummern

Winterdienst Straman GmbH: 030-70 100 70

Heizung HZR Müller und Gözer GmbH: 030 423 7556

Druckerhöhungsanlage Hirtz Heizung und Sanitär: 0172 8260 262

Sanitär Gewährleistung Düvos Energie- u. Haustechnik GmbH: 0178 2447 222

Sanitär 2 (falls Düvos nicht erreichbar) Fischer und Weggen GmbH: 0172 38 37 382

Elektro Fischer und Weggen GmbH: 0172 38 37 385

Aufzüge Kone GmbH: 0800 8801 188

Hauswart Schmidt Optima Hausverwaltung GmbH: 0162 1084 365

Hauswart Notdienst Optima Hausverwaltung GmbH: 0172 3227 723

Sicherheitsdienst Securitas: 0173 6796 518

Schlüsseldienst Sicherungstechnik Palutke: 030 4266 599

Brandmeldeanlage ADT Security Deutschland GmbH: 0800 7070 238

Verwaltung / Zentrale

Hausverwaltung Optima GmbH
Straße der Pariser Kommune 38
10243 Berlin

Tel.: 030 2939 6800

Wohnung / Mietvertrag

Dein Ansprechpartner bei allen Fragen zu deinem Mietvertrag :

Peter Janowetz

Mail: pjanowetz@optima-gmbh.de

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